在這個數位時代,網站不僅是品牌的門面,更是業務拓展的重要工具。但面對市場上百百種網頁設計公司,要怎麼選出專業可靠、又適合自己的合作夥伴?最直接的方式就是看「評價」。然而,網路評價真假參半,該怎麼判斷評價是否可信?選擇網頁設計公司時又有哪些「地雷」要小心避開?本篇由【iweb網頁設計】帶您一探究竟。
一、網頁設計公司評價怎麼看?5 大判斷關鍵
1.看評論來源是否多元
可信的評價應該分佈在多個平台,如:
- Google 商家頁面
- Facebook 粉絲專頁
- PTT、Dcard 討論串
- 行業論壇、部落格文章
- 客戶網站上的合作聲明或推薦語
舉例:一家只在自家官網有滿滿的「客戶好評」,卻在 Google 商家上一則評論也沒有,就可能要提高警覺。
2.留意評論的內容深度
真正的客戶會寫出實際合作過程,例如:
- 需求如何被理解與落實
- 專案進度是否準時
- 售後支援的反應速度
- 設計美感與使用者體驗的回饋
反之,如果只看到「很棒」「推薦」「服務好」這類短句,很可能是灌水評論。
3.留意評論的時間分布
真實的評價會隨時間陸續增加。如果短時間內突然湧現大量五星好評,可能是刷評論行為。
小技巧:Google 商家評論可以排序「最新」,看看留言是否集中於某一週或某一天。
4.搜尋品牌名稱+關鍵詞
用 Google 搜尋「品牌名稱+關鍵詞」,例如:
- 「iweb網頁設計 評價」
- 「iweb網頁設計 黑名單」
- 「iweb網頁設計 客戶案例」
可以看出是否有負評或真實案例曝光。
5.注意評論者的帳號
點進評論者帳號,如果幾乎只留過一家公司評論,可信度相對較低;如果有多筆各類服務的評論,且內容具體,可信度較高。
二、選擇網頁設計公司時常見的「5 大地雷」
不只評價要看,還有以下地雷必須避開,才能找到真正專業、負責的網頁設計團隊。
雷點 1:價格便宜到不可思議
俗話說:「一分錢一分貨」。如果一家公司開價遠低於市場行情(如只要5,000元就做整站),可能存在以下問題:
- 使用模板照抄別人網站
- 不提供維護與售後
- 設計粗糙、缺乏響應式設計
- 程式碼不符合 SEO 標準
雷點 2:無法出示客戶案例
專業的網頁設計公司,一定會有真實客戶案例可供參考。如果對方總是推託不給參考網站,或只展示一些假名品牌的截圖,就要提高警覺。
檢查方式:要求提供完整網址並自行點開,看看實際網站是否真的上線、結構完整。
雷點 3:專案溝通不透明
溝通流程混亂,常見問題包括:
- 沒有明確的合約與進度表
- 需求記錄不清楚,經常「講過就忘」
- 沒有指定窗口,對接混亂
- 回覆訊息慢,甚至失聯
建議:選擇有專案管理系統或明確窗口的設計公司,能大幅降低誤會與延誤。
雷點 4:過度包裝,無實質技術
有些網頁設計公司非常擅長業務與簡報,但真正執行時,才發現沒有內部設計與開發團隊,全部外包給其他公司或接案者,品質與進度難以控制。
確認方式:可詢問是否有內部團隊、是否能與設計師或工程師直接對話,觀察對方的技術用語與反應。
雷點 5:無售後服務或收費不透明
網站建置後仍需持續維護,包括:
- SSL 安全憑證續約
- 網站備份與還原
- 程式錯誤修正
- 伺服器升級
若沒有提供清楚的售後服務合約或價格,一旦出問題就只能自求多福。
三、常見問與答:挑選網頁設計公司你也會問!
Q1:找朋友做網站可以嗎?
A:若朋友為專業網頁設計師,當然沒問題。但若只是懂一些架站工具,後續問題如 SEO、響應式設計、備援等可能無法處理,合作關係也可能因為「朋友」身份難以理性溝通。
Q2:網頁設計公司需要會懂 SEO 嗎?
A:非常重要!一個不懂 SEO 的設計公司,做出來的網站可能看起來漂亮,但搜尋排名表現很差。SEO友善網站包含:
- 合理的標題層級(h1~h3)
- Meta 描述撰寫
- 圖片壓縮與 alt 屬性
- 網站載入速度優化
【iweb網頁設計】擁有 SEO 專業團隊,從設計階段就考量搜尋優化,讓您的網站能見度大幅提升。
Q3:想做電商網站,一定要找懂電商流程的公司嗎?
A:是的!電商網站涉及:
- 商品分類與屬性管理
- 購物車與訂單流程
- 線上金流串接
- 行銷功能如折價券、會員積分
非專業團隊可能只做出表面功能,無法支援長期營運。
Q4:需要簽約嗎?
A:絕對要簽!合約是保障雙方權益的重要文件,應包含:
- 專案範圍與時間
- 修正次數限制
- 付款進度與總金額
- 著作權歸屬與資料保護
- 終止合作條件
四、評價只是參考,實際溝通才是關鍵
選擇一家好的網頁設計公司,是網站成功與否的第一步。雖然評價能提供初步參考,但最終還是建議與設計公司深入溝通,釐清需求與流程。選擇【iweb網頁設計】,我們提供透明專案管理、真實案例參考、專業 SEO 與後續維護服務,讓您的網站不只是上線,更是上榜、上心!